„Daca intampini probleme cu telefonul, venim noi sa il ridicam. Il vom repara si ti-l vom returna in deplina siguranta. Suna la 08008 726 78 64 sau *8000 pentru a programa reparatia sau pentru a afla mai multe detalii. #StayAtHome #WithSamsung”

ne informeaza un mail al celor de la Samsung Romania catre clienti.

Practic cum procedezi.

Pasul 1 – Suni la numerele de mai sus care sunt disponbile 24/7
Pasul 2 – Discuti cu operatorul si ii dai detalii despre problema telefonului
Pasul 3 – Verificarea garantiei
Pasul 4 – Trebuie sa accepti termeni de colectare si probabil taxa de curier
Pasul 5 – Pregatesti pachetul si comunici operatorului ce accesori ai pus
Pasul 6 – Colecatarea coletului de catre curier. Pentru Bucuresti de luni pana vineri in intervalul 09:00 – 18:00, iar pentru restul tarii intervalul depinde de disponibilitatea curierului.